| 千春の日記 （目次） | |
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次女のどかのインフルエンザも、皆様の暖かい励ましのかいがあり、私の冷たい隔離作戦のかいもあり、完治しました。インフルエンザ予防法では、たくさんのメールありがとうございます。 その、のんちゃんですが、今日白馬北小学校のスキー教室があり晴れて３級に合格しました。仲良しのあみちゃんも一緒に合格です。２日前のスキー教室では、長女のあかりが２級に合格したばかりです。 家は長女・次女が年子なので、足並みがそろわないと難しいことも多く、二人そろっての合格は私自身もうれしいやらほっとしたやら。 子供のことは、（皆さんもそうでしょうが）自分のことなどと比較できないほど、心配なものです。あかりは、『２級に合格しないとき髪を切る』などという無茶な賭けを、クラスの男の子としてきたので、危うく丸ぼうず女になるところだったのです。 この頃、ボードのジュニアクラブでも、ポールをくぐらせてもらう上級班にも入れてもらえるようになりました。うれしいんですけど、あ〜〜〜またもや母は追い越されていく・・・・。 |
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何事もトラブルがなく、喜んでお帰り頂いたと思っています。（私だけが思っていたらごめんなさい） 私はなるべくお客様とお話しするようにしています。コミュニケーションをとらないと、どのような希望があるのか、何か落ち度がなかったか、わからないからです。 今日お泊まりいただいた方が、『志鷹は親切だよね』とおしゃってくださって、どんなことだろうと考えていると、このお客様の先日泊まった宿の話になりました。 まず朝、ある宿に到着して、着替えと荷物預かりと駐車を頼んだら、早着館内利用料と駐車料金が３．０００円、荷物預かりのためのコインロッカー代が、５００円×２つ分。そしてそして、夕食時にご飯とコーヒーのおかわりで６００円、チェックアウト後の駐車料が２．０００円、お風呂の利用が一人６００円と入浴税・・・・ う〜〜〜ん、このご時世、経営が厳しいのもわかりますが、もはや何ともここまで料金をもらうの？と感じます。 『またきたいね』と思ってくださるのがサービスの基本ですよね？ 志鷹は上記のことは全て無料です。チェクアウト後の駐車代くらい取っても良いのに・・・とこのお客様がアドバイスを下さいましたが、う〜〜〜んめんどくさいし、例えばリピーターの方がいらしゃって今回より駐車料金がかかります・・・なあーんていえません。 『またこようね』と思っていただきたいから出来る限りのサービスを、させていただいています。 |
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１／１７（月）〜１泊２日でたくさんでのご利用ありがとうございました。なるほど、理容組合様なので、月曜日がお休みなのですね。 私どもはほとんど『団体様』はお受けしていないのですが、月曜日とあれば、ホテルもすいていますし、お荷物の送迎や、朝からのご入室の用意など、いろいろな面で、気持ちよくお過ごしいただけると思い、ご予約をお受けした次第です。 幹事様の大門さん、大変ご苦労さまでした。とてもご丁寧で、お人柄には大変惹かれる所があります(^_-) 私どもは、大型バスのバス停から徒歩１５分という、立地的にはバスのお客様には受け入れの悪い条件です。ただ、ホテルまでご到着後は、スキー場はもう真横！ こんな条件でよろしかったら、平日であれば団体様もお受けできます。 おっとっと、又ホテルのＰＲになってしまいました(^_^;) |
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平日になり、少しは子供たちの顔を見てはなせるかな？（土日は忙しくて、顔を見たことがないこの頃）と思っていた矢先、次女のどかが急に熱。 びっくりです。いまニュースで騒がれているスゴイものに、こんな田舎者がかかろうとは！ 果たして１件目の医者がヤブなのでしょうか？ みなさーん、何か予防法ご存じありませんかー？
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先週が連休でしたし、第２第４土曜日が、週休になったことが定着したことによって、第１．３．５土曜日が比較的すいているような感じです。でもって大学生は試験中らしく、この土曜日はどの宿でもすいている土曜なのではないでしょうか。 土日しかスキー場にお越しになれない皆様、奇数週の土曜日はゲレンデもすいていて良いですよ！ |