●ホテル内のお子さまスキーレンタルはうちの子供のお古を使用しているので、数に限りがあります。
今まではご予約という形でうまく回っておりましたが、好評につきダブリが出てしまう日も。  そういうわけで予約制を辞め、先着順にかえさせていただきます。
  料金はスキーセット（スキー＋ストック＋ブーツ）１日／１０００円です。

●冬の時期の送迎が出来ません。冬以外はご予約くださればＯＫです。
白馬駅からタクシーで１０分、八方バス停から徒歩１５分で上り坂です。　

●温泉ではありません。沸かし湯ですがサウナ付き浴室があります。 しかも大浴場ではありません。７〜１０名様くらいが一度にお入り頂ける人数です。

●お風呂は２４時間営業していません。１６：００〜２２：００のご利用です。 お部屋のユニットバスは２４時間ご利用いただけます。

●夕食は和食ではありません。　
仏蘭西料理のフルコースでダイニングで召し上がっていただいております。

●冬はホテル前まで大型バスは入りません。 八方ゴンドラ前まで入ります。ホテルから徒歩５分です。

●２２：００でフロントを閉めています。家族みんなで仕事をしておりますので、夜中に起きていられません。　２２時以降ご用の場合は内線にてお呼び出しくださいませ。

●ホテルの前に急坂があります。スキーシーズンは４ＷＤ＋スタッドレスでないと登らない日が多いです。

●駐車場へ３０数台は駐車可能ですが、土日などの混んでいる日は駐車場内で車の並べ替えをさせていただいております。　そのため、お車のキーをフロントにてお預かりするようになります。誠にご不便をおかけいたしますことお許しくださいませ。スペアーキーをお持ちいただくと便利かと思います。こちらで動かさない方がよい場合は、あらかじめお申し付けくださいませ。

●ダイニングフロアーでの喫煙はお断りしております。
愛煙家の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。ダイニング入り口、フロント前ロビーでの喫煙は問題ございませんので、そちらまで足をお運び頂きますようお願いしております。

●お部屋に冷蔵庫はありません。
冬の時期はベランダや窓の外に冷たくしたい飲み物を出していただければ、冷蔵庫がわりとなります。　それ以外の時期は、フロント・レストランなどでお預かりして冷やしておきます。
　夏の時期に小さいお子様連れのお客様は、アイスボックスなどお持ちいただくと便利かと思います。氷はどんな量でも無料で差し上げます。お申し付け下さいませ。